Je ontvangt een e-mail met je trackinglink zodra je bestelling is verzonden. Als alternatief kun je inloggen op je OCEANSAPART-account en onder "Bestelgeschiedenis" je meest recente bestelling vinden. Klik op de betreffende bestelling en de vervoerder en het trackingnummer worden vermeld, met een directe link naar de track & trace-pagina van de vervoerder. Bekijk de verzendinformatie voor meer inzicht in de verwachte levertijd.
Waarom wordt mijn tracking niet bijgewerkt?
Geen zorgen! Trackingnummers krijgen meestal hun eerste update van de vervoerder binnen 24 tot 72 uur.
Als de bezorging langer duurt dan verwacht, controleer dan je tracking om te zien of de koerier je bestelling heeft opgehouden vanwege problemen zoals een onjuist adres of inklaring bij de douane.