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Vous pouvez vous connecter à votre compte en ouvrant le menu latéral de la page d'accueil d'OCEANSAPART. En bas du menu, cliquez sur « Login » (lien).
Réactiver votre compte
Tous les comptes créés avant le 5 juin 2024 devront être réactivés une fois en remplissant la section « Créer ou réactiver votre compte » de la page « Mon compte ». Il vous suffira de saisir à nouveau vos coordonnées pour réactiver votre compte. Pour ceux qui ont un compte plus récent, connectez-vous comme d'habitude.
Connexion à votre compte
Si vous vous êtes récemment connecté à OCEANSAPART, il vous suffit de saisir votre adresse électronique et votre mot de passe pour accéder aux informations relatives à votre compte. Si vous recevez un message d'erreur et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte client, il existe une option « Mot de passe oublié ». Vous pouvez sélectionner cette option et saisir votre nom d'utilisateur ou votre adresse électronique. Vous recevrez alors un lien par e-mail (veuillez vérifier votre dossier spam) qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe. Avec ce nouveau mot de passe, vous devriez pouvoir vous connecter à votre compte comme d'habitude.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte, notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez la contacter via le formulaire de contact.