Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il link per la tracciabilità. In alternativa, è possibile accedere al proprio account OCEANSAPART e alla voce “Cronologia ordini” trovare l'ultimo ordine. Facendo clic sull'ordine in questione, vengono elencati il corriere e il numero di tracciamento, con un collegamento diretto alla pagina di tracciamento del vettore di spedizione. Per ulteriori informazioni sui tempi di consegna previsti, consulta la sezione Informazioni sulla spedizione.
Perché il mio tracking non si aggiorna?
Non c'è da preoccuparsi! Di solito i numeri di tracciamento ricevono il primo aggiornamento dal vettore entro 24-72 ore.
Se la consegna sta richiedendo più tempo del previsto, ti invitiamo a controllare il tracking per capire se il corriere ha trattenuto il tuo ordine a causa di problemi quali un indirizzo errato o una pratica doganale.