Verwerking in het magazijn:
De gemiddelde verwerkingstijd voor retourzendingen is 7 - 10 werkdagen nadat de retourzending is aangekomen in ons magazijn.
Verwerking van de terugbetaling:
Het kan tot 4 dagen duren voordat het bedrag is teruggestort op je bankrekening; dit hangt af van de gekozen betaalmethode:
Met creditcard: De gemiddelde terugbetalingstijd is 3 dagen na verwerking.
Met PayPal: De gemiddelde terugbetalingstijd is 1 dag na verwerking.
Met Sofort: De gemiddelde terugbetalingstijd is 3 dagen na verwerking.
Via bankoverschrijving: De gemiddelde terugbetalingstijd is 10 dagen na verwerking.
Met Klarna: De gemiddelde terugbetalingstijd is maximaal 2 dagen na verwerking.
Met Apple Pay: De gemiddelde terugbetalingstijd is maximaal 5 dagen na verwerking.
Met Google Pay: De gemiddelde terugbetalingstijd is maximaal 5 dagen na verwerking.
Let op: je bent zelf verantwoordelijk voor de veilige verpakking en verzending van je retourzending. We raden je aan om je pakket te verzenden via ons eenvoudige retourportaal. We raden je ook aan om het verzendbewijs te bewaren. Dit geeft ons inzicht in de status van je zending in geval van complicaties. Als je kiest voor "eigen verzending", stuur het dan als aangetekend pakket en bewaar het trackingnummer.