Przetwarzanie w magazynie:
Średni czas przetwarzania dla zwrotu wynosi 7 - 10 dni roboczych od momentu, gdy zwrot dotarł do naszego magazynu.
Przetwarzanie zwrotów:
Przelew kwoty na Twoje konto bankowe może potrwać do 4 dni, w zależności od wybranej metody płatności :
Kartą kredytową: Średni zwrot wynosi 3 dni po przetworzeniu.
Z Paypal: Średni zwrot jest 1 dzień po przetworzeniu.
Przelewem bankowym: Średni zwrot pieniędzy wynosi 10 dni po przetworzeniu.
Z Klarna: Średni zwrot pieniędzy jest do 2 dni po przetworzeniu.
Przelewy24: Zwrot pieniędzy następuje około 1-2 dni robocze po przetworzeniu zwrotu.
Z Apple Pay: Średni czas zwrotu wynosi od 4 do 5 dni od przetworzenia.
Z Google Pay: Średni czas zwrotu wynosi od 4 do 5 dni od przetworzenia.
Uwaga: Jesteś odpowiedzialna za bezpieczne zapakowanie i wysyłkę swojego zwrotu. Zalecamy wysłanie paczki za pośrednictwem naszego portalu łatwych zwrotów. Zalecamy również zachowanie dowodu nadania przesyłki. Zapewni nam to wgląd w status przesyłki w przypadku jakichkolwiek komplikacji. W przypadku wybrania opcji „wysyłka własna” prosimy o wysłanie paczki rejestrowanej i zachowanie numeru przesyłki.
Zwroty z Polski są transportowane w trzech etapach:
- InPost jest odpowiedzialny za pierwszy etap podróży, odbiera paczkę z miejsca nadania i transportuje ją do centrum Parcel One w Polsce.
- Następnie Parcel One przejmuje kontrolę, transportując paczkę ze swojego centrum w Polsce do centrum w Niemczech.
- Następnie DHL odbiera przesyłkę z centrum w Niemczech i dostarcza ją do naszego magazynu
Aby ustalić, w którym dniu Twój zwrot został dostarczony do naszego magazynu, sprawdź DHL TRACKING.