FAQ

Moje zamówienie i wysyłka

• Informacje o wysyłce
• Jak mogę śledzić moje zamówienie?
• Jak mogę anulować moje zamówienie?
• Czy mogę zmienić coś w moim zamówieniu?
• Mam problem z moim zamówieniem
• Informacja o niewypłacalności

Płatności & Promocje

• Jakie są dostępne metody płatności?
• Jak skorzystać z kuponu?
• Mam problem z płatnością
• Mój kupon nie działa
• Mam inne pytanie dotyczące płatności lub promocji

Zwroty i wymiana

• Jaka jest polityka zwrotów?
• Jak mogę zwrócić/wymienić moje zamówienie?
• Co zrobić z darmowymi upominkami w przypadku zwrotów?
• Mój zwrot/wymiana nie zostały jeszcze rozpatrzone.
• Mam inne pytania na temat zwrotów i wymian

Produkty OCEANSAPART

• Rozmiarówka - Jak dobrać rozmiar produktów OCEANSAPART?
• Kiedy produkt pojawi się z powrotem na stanie?
• Jak dbać o produkty OCEANSAPART?
• Słowniczek OCEANSAPART
• Jak mogę znaleść odpowiedni dla mnie produkt OA?
• Mam inne pytanie dotyczące produktów OCEANSAPART

Moje konto

• Nie mogę zalogować się do mojego konta klienta.
• Jakie są zalety posiadania konta OA?
• Czym jest OACLUB?
• Jak mogę zapisać się do newslettera lub z niego zrezygnować?
• W jaki sposób chronione są moje dane osobowe?
• Jak mogę usunąć swoje konto?

Brand

• Zapytania prasowe i współpraca
• O nas
• Jakie jest zaangażowanie OA w zrównoważony rozwój? /Jaka jest odpowiedzialność OA wobec ludzi i planety?
• Whistleblowing