Jeśli użyłaś kodu kuponu, który pozwolił Ci wybrać prezent przy zamówieniu OCEANSAPART, obciążymy Cię kwotą 0 EUR za prezent w momencie zakupu, jednak darmowy upominek podlega minimalnej wartości zakupu kodu kuponu.
Na przykład, jeśli warunki kuponu na darmowy prezent są następujące: musisz wydać 59 EUR, aby otrzymać darmowy prezent. Jeśli zwrócisz płatne produkty z zamówienia, zmniejszając minimalną wartość zamówienia do mniej niż 59 EUR, nie będziesz już kwalifikować się do otrzymania darmowego prezentu i musisz go zwrócić wraz z innymi zwracanymi produktami.
Możesz zatrzymać prezent, jeśli minimalna wartość zakupu jest nadal spełniona po dokonaniu zwrotu. Jeśli tak nie jest, należy zwrócić darmowy prezent (prezenty).
Jeśli nie masz pewności, czy musisz zwrócić prezent, czy nie, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta.
Dodatkowo, w przypadku bezpłatnych upominków możemy zaoferować jedynie wymianę rozmiaru.
Uwaga: Jesteś odpowiedzialna za bezpieczne zapakowanie i wysyłkę swojego zwrotu. Zalecamy wysłanie paczki za pośrednictwem naszego portalu łatwych zwrotów. Zalecamy również zachowanie dowodu nadania przesyłki. Zapewni nam to wgląd w status przesyłki w przypadku jakichkolwiek komplikacji. W przypadku wybrania opcji „wysyłka własna” prosimy o wysłanie paczki rejestrowanej i zachowanie numeru przesyłki."