FAQ / Veelgestelde vragen

Mijn bestelling en levering

• Verzendinformatie
• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
• Kan ik mijn bestelling annuleren?
• Kan ik mijn bestelling wijzigen?
• Er is een probleem met mijn bestelling

Betalingen en promoties

• Wat zijn de bestaande betaalmethoden?
• Hoe kan ik een kortingsbon inwisselen?
• Er is een probleem met mijn betaling.
• Mijn kortingsbon werkt niet.
• Ik heb nog een vraag over betaling of promoties.

Retourzendingen

• Wat is het retourbeleid?
• Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
• Hoe zit het met uitwisselingen?
• Mijn terugkeer was nog niet afgehandeld.
• Ik heb nog een vraag over retourzendingen.

OCEANSAPART Producten

• Maattabel - Wat is mijn maat bij OCEANSAPART?
• Wanneer komt een artikel weer op voorraad?
• Hoe moet ik mijn OCEANSAPART-producten onderhouden?
• OA-productwoordenlijst
• Hoe vind ik het juiste OA-product voor mij?
• Ik heb nog een vraag over de producten van OCEANSAPART.

Mijn account

• Ik kan niet inloggen op mijn klantenaccount.
• Wat zijn de voordelen van een account?
• Wat is de OACLUB?
• Hoe kan ik me aanmelden voor/afmelden voor de nieuwsbrief?
• Hoe worden mijn persoonsgegevens beschermd?
• Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Merk

• Persaanvragen & Samenwerkingen
• Over ons
• Is OCEANSAPART een duurzaam merk?
• Klokkenluiden